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移动销售管理系统crm该如何选?

2019-01-03

市场的快速变化要求企业拥有更强的随机应变的能力,随着移动通信时代的到来,随时随地协同办公成为可能。而移动销售管理系统crm对于销售而言,不仅仅是一个提升工作效率的工具。在很大程度上,也使得销售们获得更多成单的可能。那这样一个好用的工具,究竟该如何选择呢?毕竟市场上移动销售管理系统那么多。

移动销售管理系统crm

一般来说,目前市场上的产品功能大体相同,但一款优质的移动销售管理系统crm一定拥有以下几个模块。

1、订单管理:业务闭环,高效规范

随时随地手机下单,统一模板规范,便于订单处理与分析决策;支持扫码查询、添加及盘点订单产品,提升订单管理效率;销售订单关联开票、回款、退货、退款,实现交易过程闭环管理;支持自定义打印模板,且提供丰富的预置模板库,满足订单等个性化打印需求;订单流程可设置审核机制,手机端可操作确认,订单状态实时可见,实现业务规范性和流转效率的有机结合。

2、拜访管理:合理规划 提升效率

能提供一套完整的一站式全面客户拜访解决方案,通过计划、执行、检查、提升等环节,有效管理客户拜访的全过程;协助销售人员规划拜访时间,制定拜访计划,可视化高效规划拜访路线,谋定而动;自定义拜访动作,结构化沉淀拜访数据,统计视图清晰明了,提升拜访数据采集和分析,协助企业优化客户终端管理。

3BI报表:数据分析 科学决策

CRM(客户关系管理)不只是工具,更体现了数字化、精细化销售管理的理念。体系化:从目标、流程、行为、结果等进行360度全息数据分析,可视化统计图表一目了然;个性化:可根据不同的条件值随需进行报表与图表的DIY创建和设计;精细化:可按部门、员工或日期多维查看目标金额,精准化管理各部门/员工销售目标;销售漏斗支持查看明细,帮助企业科学决策;移动化:数据云端自动汇总统计,手机订阅,实时查看。业务数据:增加锁定功能,控制数据安全及准确性。

4、商机管理:流程把控 步步为赢

多流程的商机管理模式适应不同销售模式的企业;自定义销售流程,优化销售流程管理,提高成交转化,缩短成交周期;可视化的销售漏斗,销售业绩可预测,销售节奏有把控,销售效能可分析。

5、审批流管理:提高效率,高效执行

支持审批流程自定义,针对客户,销售订单,退货单,自定义对象的新建,作废操作,建立审批流程;审批节点支持单人,多人非会签,多人会签;审批结束后可以自定义动作;规范企业审批流程,将企业制度固化在CRM系统内,保证制度高效执行;保障企业业务数据的完整,降低企业管理成本,提升内部工作效率。审批流:支持分支流程,审批后自动触发邮件提醒。

6、客户管理:资料沉淀,公海流转

扫名片或批量导入,轻松创建客户,工商登记信息匹配补全数据,自动查重防抢撞单;利用公海对客户进行分类分级管理,匹配不同跟进策略,缩短成交周期,提升成交转化率,使客户资源最大化利用;邮件往来、客户资料、销售记录、碎片工作信息通过关联客户自动沉淀至CRM系统,建立客户的完备档案并企业化留存;从跟进、成交到售后,多人联合跟进,权限灵活可控,全方位高效协作。客户支持多业务类型多布局,实现不同类型客户维护不同信息。

以上这几点就是一款优质移动销售管理系统crm应该具备的功能了。当然,每个企业都有自己的特点,所以在选择时应该多加参考。有兴趣的朋友可以登录上海致拓软件官网,我们将提供最专业的咨询与服务。

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